Главная | Защита прав потребителя | Что делать если магазин не выдает чек

Что делать если магазин не выдает чек

Что делать если не выдают чек


При оплате покупки тебе не дали чек. Как защитить свои права?

Лига активных граждан

Если при оплате товара или услуги мне не дают чек, о чем это говорит? Отсутствие чека делает меня бесправным, если покупка окажется некачественной? Без чека я смогу защитить свои права как потребитель? Если фирма систематически не выдает чеки, это повод обратиться в полицию? Записки адвоката Александра Арутюнова Адвокат, доктор юридических наук Ответ: Причин отказа выдать чек может быть несколько, но, в принципе, это не должно тебя беспокоить, поскольку отсутствие чека ни в коем случае не делает потребителя бесправным.

ждать Что делать если магазин не выдает чек Так это

Законом четко определено, что отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Между прочим, моя адвокатская практика свидетельствует, что требование продавца предъявить чек в настоящее время почти не заявляется.

Сейчас покупатель чаще сталкивается с требованием продавца предъявить упаковочный материал например, коробку из-под обуви, что, кстати, тоже не основано на законе. Таким образом, ты как потребитель сможешь защитить свои права и при отсутствии кассового чека. Теперь о том, что делать, если твои права нарушены. Обращаться в полицию правоохранительные органы нет смысла, потому что это ничего не даст.

идите Что делать если магазин не выдает чек разделявшую пропасть

В то же время, обратиться с соответствующей жалобой в Роспотребнадзор, пожалуй, можно, если вопрос для тебя принципиальный. Набросай в произвольной форме претензию, адресованную директору заведения. Укажи в претензии свои фамилию, имя, отчество, адрес проживания и номер мобильного телефона.

Удивительно, но факт! А значит, штраф за невыдачу чека они не получат.

Опиши в документе, когда и что конкретно было тобой приобретено к примеру, туфли коричневые мужские на резиновой подошве, 43 размера по цене рублей. Укажи, что кассовый чек ты представить не можешь, поскольку его тебе не выдали. В резолютивной части претензии необходимо сформулировать свои требования.

Например, потребовать заменить некачественные туфли на качественные или потребовать возврата уплаченной суммы с возвратом некачественной обуви. Наконец, укажи, что в случае отказа в удовлетворении претензии в десятидневный срок ты будешь вынужден обратиться с иском в суд с возложением на ответчика магазин судебных расходов. Подготовленную претензию лучше распечатать в двух экземплярах и вместе с обувью направиться в магазин. Вполне возможно, что сотрудники заведения тут же твои требования удовлетворят.

В противном случае тебе придется оставить им один экземпляр претензии, но при этом потребовать расписаться на втором экземпляре с указанием фамилии и инициалов, а также должности принявшего претензию лица, и поставить печать штамп. Обувь следует оставить по акту о приемке.

Форма поиска

Если магазин откажется принять претензию, то ее надо отправить по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. Обувь в этом случае, как ты понимаешь, оставлять нельзя.

Удивительно, но факт! Иногда нужно обращать внимание на те моменты, которые связаны с невыдачей этого документа из-за того, что кассовый аппарат сломался или кончилась кассовая лента. Совет юриста Сарайчук Анна Анатольевна Доброго времени суток.

Думаю, при таком развитии событий уже целесообразно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, в которой описать случившееся. Если ситуация не будет разрешена в твою пользу, то придется обращаться в суд. Полагаю, что приглашение в суд адвоката тебе поможет, учитывая, что расходы на его услуги лягут, в конечном счете, на продавца магазин. Остались вопросы по теме?

Что делать если магазин не выдает чек никогда верил

Новые вопросы присылай на адрес editor mhealth.

Читайте также:

  • Взыскание по договору цессии в судебном порядке
  • Ипотека в москве и московской области
  • Как считается процентная ставка по кредиту